第3章　从可持续竞争优势到瞬时竞争优势带

比你的竞争对手学习速度更快，可能是唯一可持续的竞争优势。

——知名商业理论家　阿里•德·赫斯

在与身边的企业家朋友聊天时，我时常会听到“这两年生意真不好做”“企业硬撑着”“竞争太激烈，没钱可赚”之类的话。这些无奈之言听多了，我的感触也越来越深。

有一天，我吃过晚饭，走进书房，在书桌前坐下，打开桌面上的台灯，打开笔记本电脑，开始审订一份PPT文件。在阅读过程中，我的目光落在“企业”两个字上，脑海里冒出一个问题：“这两个字的意思究竟是什么？”我几次尝试回答，竟然无法给出令自己满意的答案。

我从书架上取下商务印书馆出版的第六版《现代汉语词典》，在“企”字的解释文字中查到“企业”词条：

名词，从事生产、运输、贸易、服务等经济活动，在经济上独立核算的组织，如工厂、矿山、铁路等。

读完这些文字，我还是无法从字面上理解它的意思。于是，我又翻查“企”字的解释：

抬起脚后跟，站立。

瞬间我明白了它的意思。我们把“企”字拆开来看：上面是“人”字，下面是“止”字。我自问：“一个人在什么情况下会停止？”嗯……比如走路时我们时常被街边的新奇事物吸引，而停下来围观。

我想，我们之所以选择做企业，大多数老板会像我一样，被某些东西深深地吸引着。因此，从字面上看，我对“企业”一词的理解是：

1. 做发自内心喜欢做的事情。《大学》开篇写道：“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”找到自己喜欢做的事情，并且笃定坚守下去，安静地思考，身心皆安，思考周全，最后才可能获得成功。

2. 需要抬起脚后跟站着做事情。这也就是说，累是常态，摔倒也是常态。

《道德经》第二十四章写道：“企者不立，跨者不行。”意思是说，踮起脚后跟想要站得更高，反而会站立不稳；迈着大步，想要加速前行，反而不能远行。我们怎样才能比别人站得更稳、更久呢？有竞争，自然就会有人想方法。《孙子兵法》《鬼谷子》《三十六计》等众多古籍都涉及竞争之法，但这不在本章的探讨范围之内。

企业基于网络环境的竞争，因为突破了地域限制，参与竞争的同行数量增加，竞争的激烈程度比传统环境下更强。当你想买一样东西，去到一家卖场，同一类产品的品牌就那么几个，数量比较有限；而当你到网上去买东西，能找到的同类产品的品牌数量会是线下的几十倍甚至上百倍。在如此激烈的竞争之下，企业需要找到自己的优势所在，用自己的长处去PK对手的短处。互联网最大的价值就在于它是一个“优势放大器”，所以在进入互联网之前，我们必须创造优势，找出优势，发挥优势。

接下来，我会介绍两种通用的竞争优势分析方法——波特竞争力模型（Michael Porter’s Five Forces Model）和经过优化的SWOT分析法。波特竞争力模型从宏观层面给了我们一个分析和思考框架，而SWOT分析法让我们聚焦到企业内部，挖掘我们的优势和机会，发现劣势和威胁。通过这两种分析方法，可以精确定位企业的核心竞争力。如此一来，一方面我们可以掌握己长敌短，或用己长攻敌短，或使己短避敌长；另一方面，我们也能够找到可以提供给客户的独特价值。