全媒体运营:定位策划+矩阵打造+视频种草+直播带货
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1.1 做好账号定位

想要进行全媒体运营,就要做好账号定位。账号定位是指运营者要确定自己要做一个什么类型的账号,然后通过这个账号获得什么样的粉丝群体,同时这个账号能为粉丝提供哪些价值。运营者需要从多个方面去考虑账号定位,不能只单纯地考虑自己,或者只打广告和卖货,而忽略了给粉丝带来的价值,这样很难运营好账号,且难以得到粉丝的支持。

运营全媒体,需要了解账号定位的核心规则:一个账号只专注于一个垂直细分领域,只定位一类粉丝人群,只分享一个类型的内容。本节将介绍账号定位的相关方法和技巧,帮助大家做好账号定位的运营。

1.1.1 厘清关键问题

“定位”(Positioning)理论创始人杰克·特劳特(Jack Trout)曾说过:“所谓定位,就是令你的企业和产品与众不同,形成核心竞争力;对受众而言,即鲜明地建立品牌。”

其实,简单来说,定位包括以下3个关键问题。

(1)你是谁?

(2)你要做什么事情?

(3)你和别人有什么区别?

但是,对于账号定位,则需要在此基础上对问题进行一些扩展,具体如图1-1所示。

图1-1 账号定位的关键问题

以抖音为例,该平台上不仅有数亿的用户量,而且每天更新的视频数量也在百万以上。那么,如何让自己发布的内容被大家看到和喜欢呢?关键在于做好账号定位。账号定位的作用在于,直接决定了账号的涨粉速度和变现难度,同时也决定了账号的内容布局和引流效果。

1.1.2 明白定位理由

做好全媒体的运营定位,运营者需要在准备注册账号时,将账号定位放到第一位。只有把账号定位做好了,之后的运营道路才会走得更加顺畅。图1-2所示为将账号定位放到第一位的5个理由。

图1-2 将账号定位放到第一位的5个理由

1.1.3 打上精准标签

标签指的是平台给运营者的账号进行分类的指标依据,平台会根据运营者发布的内容,给其账号打上对应的标签,然后将运营者的内容推荐给对这类标签作品感兴趣的人群。在这种个性化的流量机制下,不仅提升了运营者的创作积极性,而且增强了用户的观看好感。

比如,某个平台上有100个人,其中有50个人对旅行感兴趣,还有50个人不喜欢旅行类的内容。此时,如果你刚好是做旅行类内容的账号,但却没有做好账号定位,平台没有给你的账号打上“旅行”这个标签,此时系统会随机将你的内容推荐给平台上的所有人。这种情况下,你的内容被用户点赞和关注的概率就只有50%,而且由于点赞率过低,会被系统认为内容不够优质,从而不再给你推荐流量。

相反,如果你的账号被平台打上了“旅行”的标签,此时系统不再随机推荐流量,而是精准推荐给喜欢看旅行类内容的那50个人。这样,你的内容获得点赞和关注的数据就会非常高,从而获得系统给予的更多的推荐流量,让更多的人看到你的作品,并喜欢上你的内容,以及关注你的账号。

只有做好账号定位,运营者才能在粉丝心中形成某种特定的印象。因此,对运营者来说,账号定位非常重要。下面为大家介绍一些账号定位的相关技巧,如图1-3所示。

图1-3 账号定位的相关技巧

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以抖音平台为例,根据某些专业人士分析得出一个结论,即某个作品连续获得系统的8次推荐后,该作品就会获得一个新的标签,从而得到更加长久的流量扶持。

1.1.4 了解基本流程

很多人在平台上发布内容其实都是一股子热情,看着大家都去做,也跟着去做,根本没有考虑过自己这样做的目的——到底是为了涨粉还是变现?以涨粉为例,蹭热点是非常快的涨粉方式,但这样的账号变现能力就会降低。

因此,运营者需要先想清楚自己进行全媒体运营的目的是什么,如引流涨粉、推广品牌、打造知识产权(Intellectual Property,IP)、带货变现等。当运营者明确了账号定位的目的后,即可开始做账号定位,基本流程如下。

(1)确定运营平台:虽然运营平台没有数量的限制,但是运营者最好固定一些常用的运营平台,这样才能在各个平台上更准确地发布用户喜欢的内容。

(2)分析行业数据:在进入某个行业之前,先找出这个行业中的头部账号,看看他们是如何将账号做好的,可以通过专业的行业数据分析工具,如蝉妈妈、新抖、飞瓜数据等,找出行业的最新玩法、热点内容、热门商品和创作方向。

(3)分析自身属性:对于平台上的头部账号,其点赞量和粉丝量都非常高,他们通常拥有良好的形象、才艺和技能,普通人很难模仿,因此运营者需要从自身已有的条件和能力出发,找出自己擅长的领域,保证内容的质量和更新频率。

(4)分析同类账号:深入分析同类账号的内容题材、脚本、标题、运镜、景别、构图、评论、拍摄和剪辑方法等,学习他们的优点,并找出不足之处或能够进行差异化创作的地方,以此来超越同类账号。

1.1.5 明白相关技巧

账号定位就是为账号运营确定一个方向,为内容创作指明方向。那么,运营者到底该如何进行账号定位呢?

大家可以从以下3个方面出发做账号定位,如根据自身的专长做定位、根据用户的需求做定位、根据内容稀缺度做定位,详细内容如图1-4所示。

图1-4 账号定位的相关技巧