第1章
什么是私域流量

本章主要知识点

◇私域流量：有真实感、可控触达、反复触达、有参与感、精细化运营的线上流量。

◇私域流量发展史：私域流量从互联网诞生时就有了，只要有互联网流量，就存在私域流量，每一个互联网平台就是一个私域流量体。

◇私域流量商业化：私域流量和商业营销产生了大量的反应，特别是口碑营销，是在私域流量运营里被大量使用的基础营销方法。

◇私域流量行业生态：私域流量的行业生态蓬勃发展，品牌方、流量方、运营方、工具方都有大量的新公司在私域流量的生态里发展壮大。

目前消费者的消费习惯正在改变，约79%的消费者过去1年从私域购买过商品，其中45%的消费者不止一次购买，80%的消费者会分享。

如今，流量在变化、环境在变化，口碑传播没有变，商业的本质也没有变。产品一直通过更高效的方式匹配供给侧和需求侧，同时通过品牌占据消费者的心智。

本章将阐述私域流量的定义、私域流量的发展史、私域流量与商业营销，以及私域流量的行业总览。