3.SSC

SSC是HR标准服务的提供者，他们负责解答管理者和员工的问询，处理核算薪酬、办理入离职手续等事务性工作，帮助HRBP和COE从事务性工作中解脱出来。目前，SSC典型的应用场景包括员工自助办理入职手续（包括在e-HR终端提交入职材料、签订劳动合同、签订保密协议等）、自助查询（包括社保、公积金、工资、奖金、福利、考勤公司人力资源政策等）、在线帮助（工作求助、经验分享、知识传承、知识地图、项目协同等）、异动手续办理（调令查询、工作交接、劳动合同续签等）、自助福利（福利定制、福利消费、福利查询等）等，以上服务的实现企业完全可以通过智能机器人或人工智能手段代替人工，目前SSC主要围绕以员工为中心展开相关人力资源服务与支持，让员工感受公司关怀。