01/战略转折点上的生死浩劫
英特尔公司总裁格鲁夫说:“当一个企业发展到一定规模后,就会面临一个战略转折点。”
这句话是什么意思呢?我们需要回到企业生命周期曲线上去看。
企业生命周期曲线
此图横纵坐标互换(横轴为“时间”,纵轴为“成长”)
企业生命周期曲线,是一个非常理想的状态。遗憾的是,很多企业在实际的发展过程中,由于种种原因,并不是按照这个曲线走的,它经常会跟正常曲线分离,在中途没落。
一个企业的走向,无论是上升还是下降,都意味着出现了较大的变化,这一转折点是非常重要的。在企业的生命周期曲线中,我们不难看出,这样的转折点很多,特别是在两个阶段交替的时期。倘若能够战胜这一点,突破这个极限,企业就可以继续发展,否则就会走下坡路。
从这个层面上来说,企业的战略管理,不能只考虑在一个平台上实现量的增长,还要不断去构筑新的平台;不能一味地留恋过去的框架,沿袭过去的一套成功方法和经验。只有做生命周期阶段的突破者,才能够一次又一次地实现企业蜕变,实现持续的正增长。
换言之,当企业发展到一定规模时,你要改变自己的管理方式、管理制度、组织架构,如果仍沿用过去的办法,就很难驾驭和掌控企业,更谈不上永续经营。
多年前,有一个日本人提出:“全世界企业都存在‘1000万障碍’。”他的意思是说,很多企业在收入不到1000万的时候,做得非常出色,一旦超过了1000万,就开始朝着衰落的方向走。为什么会出现这样的情况呢?
在1000万以下的时候,基本上都是依靠创业者个人来管理,或全家人一起管理,也就是“家族式企业”的模式;可超过1000万以后,再盯人就很困难了,这个阶段就必须摒弃依靠人管理的方式,而是要用制度去管理。
企业在发展过程中,不同阶段、不同规模,就要选择不同的管理方式。这就好比,你不能用对待幼儿的方式,对待一个青春期的孩子,更不能用这样的方式对待一个中年人。在创业初期,你需要亲力亲为的事很多,可发展到一定规模后,就得学会并敢于授权。
在企业生命周期曲线上,每个阶段临界状态的转化,都可以称之为“战略转折”。战略转折点也叫危机点,包含着危险,也蕴藏着机遇。决策的正确与否,会让结果大相径庭。
北京原来有一家老字号糕点厂,早年生产了一种叫做“金响卷”的食品,生意一下子就火爆了。短短两年时间,产品卖到了全国二十几个省,还出口到了国外。很快,企业就进入快速发展期,一条生产线昼夜生产都供不应求。
企业的管理者见此情势,立刻决定扩大规模,再添三条生产线。结果,三条生产线还没有安装,销售情况开始走下坡路,外面的欠款有1000多万元都收不回来,企业难以为继。现在,这家老字号早已不复存在。究其原因,无外乎就是,只看到机遇,未分析风险,在转折点上出现了失误,导致败局。
同样是做糕点的企业稻香村,当它发展到一定规模后,高速增长的势头渐渐散去,进入缓慢增长阶段,且在20世纪90年代末期,它所面临的市场和环境也发生了巨变。稻香村意识到,继续以过去的产品、服务和经营方式、管理能力去面对未来,肯定是行不通的。为此,在这个转折点上,它选择了跳出经验、打破传统,为发展而主动求变,挑战自我,构筑新的平台。结果,我们看到了,时隔二十年,稻香村依旧屹立在市场中。
这也提醒了广大的企业管理者,要从盲目的梦境中走出来,清楚地知道自己的企业目前所处的生命阶段,警惕战略转折点上的危险,同时抓住机遇,采取新的管理方式和手段,才能平稳地渡过这场生死浩劫,实现突破与蜕变,健康成长。