前言

自从互联网商业化以来，电子商务得到了迅猛发展。截至2017年6月，我国网民数量达到7.51亿人，互联网普及率为54.3%，超过了世界平均水平。2016年，中国网络经济营收达到14 707亿元。企业因为电子商务的介入而改变了组织结构和运作方式，提高了生产效率，降低了生产成本，最终提升了集约化管理程度，从而得以实现高效经营。电子商务的快速发展带动了市场对电子商务及相关专业人才需求量的大幅上升。目前，很多高校都设置了电子商务专业，还有更多的学校开设了与电子商务相关的课程。

“电子商务概论”作为电子商务专业的专业基础课程，地位非常重要。开设本课程的意义在于帮助初学者快速建立电子商务的基本概念，熟悉专业知识体系，为后期深入学习电子商务知识打下基础。本书在编写过程中广泛听取了企业专家的建议，以系统性、新颖性、丰富性和实用性为目标，理论联系实际，紧跟电商发展前沿。本书具有以下几个特点。

（1）逻辑清晰。电子商务本身是一个多学科交叉融合的综合性专业，本书以电子商务交易流程为主线，分阶段介绍了电商交易活动中所涉及的知识要点。

（2）理论与实践相结合。本书参阅了大量相关的文献和最新的研究成果，保证选取的是最新的理论知识内容。另外，在案例的选取上，尽可能地从不同角度选取不同领域的实践案例。

（3）强调学习的延续性。“电子商务概论”课程涉及的知识很多，单纯的知识点介绍不能帮助学生建立完整的知识体系。本书在介绍知识点的基础上，通过实践任务让学生加强对知识点的应用，从而有效帮助学生形成较为系统的知识体系。

本书由宋俊骥、孔华任主编，负责设计全书的章节框架结构、编写详细的大纲以及对全书进行统筹、定稿。另外，姚朝军、毛海英、吴凡、解新华、黄希、周婷婷也参与了本书的编写，本书各章具体编写工作情况如下：第一章至第三章由宋俊骥、姚朝军编写，第四章由周婷婷编写，第五章由黄希编写，第六章由解新华编写，第七章和第八章由孔华、吴凡编写，第九章由毛海英编写。本书编者均为江西外语外贸职业学院的教师。

由于编者的水平有限，书中的疏漏及不当之处在所难免，望各位专家批评指正。

编者
2018年2月