分享经济
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

发展阶段:行业正处突破上升期,向消费领域全面渗透

分享经济是指利用互联网等现代信息技术,以使用权分享为主要特征,整全海量、分散化资源,满足多样化需求的经济活动总和。分享经济是信息时代发展到一定阶段后出现的新型经济形态,是整合类分散的资源、准确发现多样化需求、实现供需双方快速匹配的最优化资源配置方式,是信息时代发展趋势下强调以人为本和可持续发展、崇尚最佳体验与物尽其用的新的消费观和发展观。

自2013年以来,中国的分享经济进入快速成长时期,随着技术和商业模式的不断成熟、资金的大量进入与用户的广泛参与,有些领域的企业体量和影响力迅速扩大,出现了更多的本土化创新企业,有的企业甚至开始步入了全球化进程。

2016年我国分享经济继续保持快速发展,对培育经济发展新动能、引领创新、带动就业等发挥了举足轻重的作用。分享经济竞争格局、行业热点、政策环境、平台治理等方面出现了一些重大变化,成为新常态下中国经济转型发展的突出亮点。

一、分享经济模式快速席卷每个细分行业

虽然分享经济行业发展的时间不算太长,但已经在极短的时间内快速渗透到很多行业和细分市场,比如家装行业。而将分享经济思维引入家装行业,艾佳生活就是一个比较典型的案例。


艾佳生活没有与当下最热的互联网家装为敌,它通过BBC模式打造出了一个全新的互联网家居生态平台,把地产商、产品商、设计师、施工团队等有效结合在一起,创造了一个多方受益、无人受损的生态圈。

艾佳生活的商业模式和运营逻辑可以总结为如下几点:

(1)为了解决家装行业的多个痛点,艾佳生活打造的无人受损的生态圈,为家装上下游各产业链条,包括地产商、施工团队、家具商、设计师等提供了一个平台,鼓励他们相互竞争,最终将用户从辛劳的家装中解放出来。

(2)在获得客户环节,艾佳生活与各大房地产开发商开展合作,在楼盘进行样板间展示,为购房客户提供交房当天开火做饭的给人印象深刻的仪式感服务。

(3)在设计环节,艾佳生活进行大规模的设计版权交易,突出审美,发起了“喜舍杯·中国住宅设计总评榜”,客户选择了某个设计方案后,设计师就可以获得设计版权收益,一套设计多次交易,实现“设计版权IP化”,有效帮助了消费升级。

(4)在施工环节,艾佳生活与优质的家装服务商合作,来为客户提供服务。

(5)在软装和家具方面,艾佳生活与优质的品牌家具厂商合作,分享行业内一线家居品牌的优质产品。

总之,从最前端的获客、设计、施工(硬装)、软装、家具,艾佳生活围绕几大环节做了一个服务闭环,整合多方资源,重构产业链条,为多方创造了价值。数据显示,截至2017年6月30日,艾佳生活的合作签约金额已经达到34亿元,商业跨域至河南、江苏、北京、天津、云南、山西、海南等地;2017年的目标是100亿元,2018年的目标是300亿元, 2020年的目标是千亿元。这些数据足以挑战我们的神经,但背后的逻辑是分享经济,有着巨大的想象空间。

二、从行业生命周期看市场细分所处阶段

从行业生命周期来看,市场细节阶段主要有:

表1-1

三、分享经济下一波浪潮的成功要素

回顾Uber和Airbnb的成长路径,可以发现其高估值的背后,是对这种模式在全球跨区域实现快速扩张的认可。这种模式至少需要具备以下几个条件:一个可预期的全球化市场,文化差异和地域障碍并不会对跨区域扩张产生影响;有广泛的、有共同特征的需求;有可供整合和激活的产能或供应,而不需要做大量投资和建设;“轻资产公司”有快速扩张的商业模式等。

企业要想实现分享经济下一波浪潮的成功,应当重视下面几个要素:

1.产品或服务的个性化程度

供给端提供的产品或服务按标准化程度从高至低大致可以分为三种:一是产品或服务的种类相对标准化,差异不大;二是产品或服务有一定的差异,要根据需求端的不同做适当调整;三是高度定制化的产品或服务。

2.生产组织形式

生产组织形式主要包括:适应规模化供给的B2C模式、对产品消费个性化和场景化的C2C模式。

3.模式复制和规模扩张的品牌影响力

具有轻资产属性的第三方平台最终能否在竞争中脱颖而出,关键在于,平台能否正确定位并坚持平台的使命以及如何充分利用顾客品牌认知的能力。Uber提供的车辆信息、服务标准和安全抵达目的地;Airbnb提供的房屋信息、服务标准、安全保障,它们之所以要这样做,都是为了让交易符合预期,建立起交易双方的信任和满意度;而且这些做法都可以通过消费方的评价打分机制来完善售后、巩固再次交易机制,并通过不断开发新业务来为消费者制造新体验。

4.消费群体

消费者是绝大部分人群还是具有某些特征的细分人群,决定着面对市场的消费基数和体量。

5.需求价格弹性

消费人群对该服务的需求是否为刚性需求,决定着消费市场的基数能否进一步巩固。

6.客单价

客单价的高低是否具有价格弹性,跟消费频率、需求刚性、服务水准和实现方式有着密切的关系。

7.消费频次

消费频率的高低,不仅受到消费者本身消费行为习惯的影响,而且还会被平台提供者通过引导、再教育,实现由低至高的转化。滴滴快车的主打出行领域,面对的是较大范围的全部消费者;而且,在这之前,出行打的行为虽然只是一种消费者在交通高峰或紧急时期的采用行为,但滴滴快车的补贴行为培养了消费者的消费习惯,让出行打车的频率逐渐上升,并慢慢转化为刚性需求;同时,以优惠低价位为主的多层次客单价还在一定程度上巩固了消费人群的基数,通过使消费端四个维度——重点顾客、原始资源、持续积累和阶段成果的高度配合,实现了平台交易规模的不断扩张。

上面这些因素共同决定了分享经济能否实现规模扩张。