第一章 管理与管理者

知识要求

通过本章的学习，使学生掌握：

· 管理的概念及特征

· 管理的本质属性

· 管理的基本职能

· 管理者的分类、职责及技能

· 管理学的学科性质

· 管理学的研究对象与内容

· 管理学的知识体系