NO.4　了解网上银行

目前国内银行基本都有开通网上银行的服务，主要包括中国银行、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行为代表的四大国有银行；招商银行、交通银行、民生银行、光大银行等为代表的商业银行；上海银行、成都银行、北京银行、天津银行等为代表的地方银行；花旗中国银行、汇丰中国银行、渣打中国银行、香港汇丰银行等为代表的外资银行。

这其中商业银行的服务做得最好，网上银行各种功能也相对完善，建议大家首选，毕竟作为客户良好的用户体验及优质的客户服务才是最重要的。

而作为国有银行，其优势在于网点众多，基本上不管什么地方都有，但是其服务相比商业银行就差很多，虽然最近几年有所改善，但是在一些小地方，柜台职员的服务态度还是不太好；而作为地方性的银行，在网银方面发展的不是很完善，一般服务于当地金融业，针对网上这块比较欠缺；对于外资银行，做淘宝店铺的用户很少去外资银行开网银，一般都是高端商业用户。

温馨提示：

建议大家尽可能地选择招商银行、中国交通银行等商业银行来开通自己的第一个网银，如果当地没有商业银行，可以优先考虑农业很行；其次是中国建设银行或者中国工商银行，就笔者的经验来说，一方面国有银行手续贵，另一方面部分小地方银行职员实在有失体面，不到万不得已，还是不要送钱去看人脸色的好。当然，各地不一样，具体还要自己多了解，如百度搜索。

网上银行又称网络银行、在线银行，它可以帮助银行利用Internet技术，向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统的服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。

一般来说，网上银行的开通都需要先到银行柜台签约，即向银行申请开通网上银行及电子支付功能，也有部分银行可以直接在银行网站申请开通，不过也仅能开通账户查询，不能在线转账，开通网上银行的一般流程如右上图所示。