第一章
前线领导

要打造一个出色的销售部门，首先得有出色的销售领导人。在这一章中，我们就来探索一下优秀销售组织的领导是如何产生的：

• 身在前线，花大量时间在前线观察、检查、教学、指导并亲自销售。

• 以身作则，并与整个销售团队以及公司其他部门合作。

• 在整个组织培养领导力，保证从一线销售到高管各层级之间信息的有效传递。

• 打造出色的团队合作。

• 培养销售人员“像自己创业那样工作”的心态，主动创造和传递客户价值。

• 懂得倾听，通过公司和客户之间的双向沟通，获得市场洞察。

• 最快进入有风险且复杂的市场，并通过创新来创造和传递客户价值，率先建立销售模式和进行组织调整。