1.1 网络销售的优势

相对于传统销售模式，网络销售具有无可比拟的优势。也正是这些优势使其能够在短短几年时间快速发展起来，影响和冲击传统销售体系，改变人们的消费观念。在网络销售领域中，马云走出了中国网络销售的第一步，阿里巴巴如今已经成为全球领先的B2B网络销售平台，其旗下的淘宝也成为中国B2C网络销售的旗帜。

注意：B2B（Business To Business）是指一个市场的领域。Marketing Domains中的一种，是指企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代B2B marketing的一种具体的主要表现形式。B2C（Business to Customer）。B2C中的B是Business，意思是企业，C是Customer，意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式，这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。

1.1.1 成本、价格较低

为什么那么多人都喜欢在淘宝网购物呢？原因很简单，这里的商品具有价格优势，买家很容易就能在淘宝网上买到自己喜欢的产品，而只用花费较低的价格。

1.降低成本

不管是在淘宝上开店还是通过其他途径开设自己的网上商城都会给广大店主省去一笔不小的费用，众所周知，网上商店省去了昂贵的店面费，柜台和库房、销售人员和管理人员的费用，并且广大店主直接面向消费者，省去部分中间环节，其利润空间得到很大的提升。

2.价格较低

网上的商品与传统商场相比相对便宜，因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用，所以商品的附加费用很低，商品的价格也就低了。而对C2C购物网站来说，用户通过竞价的方式，很有可能买到更便宜的商品。另外，在传统商场，一般利润率要达到20%以上，商场才可能盈利，而对于网店，它的利润率在10%就可以盈利了。这使得产品面向终端客户的时候价格会非常便宜，一般网络专卖店提供的商品，其价格均低于市价，这点只要在淘宝上搜索一下就可以发现。

注意：C2C的意思就是个人间的电子商务，英文意思即Customer to Customer。

1.1.2 便捷快速

网络购物的另一个特色就是快速便捷，购买虚拟产品可以达到即时到货，非常方便，即便是实物产品一般快递也不超过3天，因此，网络购物越来越流行了。

1.省时省力

省时、省力是网上购物区别于传统购物的又一大优点。去商场买东西需要出门，需要交通工具，还会赶上刮风下雨。而网上购物，无论刮风下雨，配送公司都会给你送到家中，节省了购买时间，提供便利。此外，网络商店对于残疾人士特别方便，只要上了网，也能和其他正常人一样去网络商店购物了。

2.互动性强

传统的销售模式较为被动，成为企业的发展的一个瓶颈，而网络销售充分利用网络的互动性使商家与消费者的联系变得更加紧密和快速，在Web 2.0时代，互联网上所面对的不再是“被动”的消费者，而是有目的的“主动”客户，买主以及潜在的客户通过互联网主动地找到商家网站，提出他们的基本需求。传统购物是一对多的模式，网络购物则变成一对一模式，厂商能够根据消费者的需求，提供更充分、周到的服务。

3.24小时服务

电子商务时代，网络销售可以实现24小时营业，店主出售的货物可以24小时处于销售状态，而广大网络购物者也可以实现24小时随时购物，这就打破了传统销售模式时间的局限性，使网络购物的灵活性大大增加，成交量也成正比增长，因而，网络购物也越来越受到人们的青睐。

4.网络商店库存小，资金积压少

网络商店中很多商品一般是在客户下订单后再进行商品调配，不需要很多库存，从而减少资金的积压。因为网络购物中，商家可以通过消费者下订单和配送商品的时间差，进行商品的调配，而传统商店就需要在顾客选购商品的同时提供商品。当然，不同的商品，具有不同的库存需求，比如对于价格、样式、功能等方面变化不大的商品，可以有适量的库存。而市场需求、价格变化大的商品，一般都是在接到订单后，再进行商品调配。这样，一方面可以减少不必要的损失，另一方面也会减少库存的积压和占用更多的资金。

5.商品信息更新快，而且容易

只要将新商品的图片、介绍资料上传到网上，或者对商品信息、价格进行修改，购买者就可以看到最新的商品信息了，而且这些信息立刻在全球范围内统一更新。而在传统商业中，购买者要看到新的商品，就要等到商家拿到商品，放置到货架后才能够看到；在修改商品信息或调整价格，特别是要在较大地域范围内统一修改这些信息时，其时效性与网店相比就更处下风了。

6.商品容易查找

网络商店中基本都具有对店内商品的分类、搜索功能，通过搜索，购买者可以很方便地找到需要的商品。而在传统商店中，购买者寻找商品就需要用更多的时间和精力。

注意：Web 2.0是第二代互联网技术，亦可理解为“可写可读互联网”。Web 2.0包含经常使用到的服务，如博客、播客、维基、P2P下载、社区、分享服务等。Web 2.0实际上是对Web 1.0的信息源进行扩展，使其多样化和个性化。博客是Web 2.0里十分重要的元素，因为它打破了门户网站的信息垄断，在未来的发展中，博客的地位将更为重要。

1.1.3 安全有保障

网络购物已经成为一种潮流，如果你还没有从网络上购物，那么你已经落伍了，在淘宝、易趣、当当、有啊的鼎盛时期不进行网络购物难免会有些遗憾。那么，话说回来了，网络购物安全吗？这个问题也许是很多网民共同的疑惑。

首先，看下网络购物的流程，在淘宝、易趣、有啊等这些平台购物，其流程是：拍下自己要购买的商品——付款（付款成功后钱是暂时保存在系统平台（第三方），卖主不能马上得到款项）——卖主收到买主已付款的提示，于是就把商品寄给买主，等买主收到货后，验货——再登录系统平台单击“确认收货，付款”，这时钱就由系统平台自动转到了卖主的账户里，然后双方评价，最后交易结束。

网上购物最好去一些大型的网站，如今市场上认可度较高的主要有易趣、淘宝、当当、有啊、拍拍等大型专业网站。此外，进入网站选择物品之前，先要查看售货公司和个人的信用度。个人信用度的查看，主要通过该人的交易次数、个人信用度、网友对其的留言这三方面综合考察，一般来说交易次数越多、好评越多越可靠。建议选择货到付款和同城交易的方式。使用信用卡支付时，要建立专门的信用卡，切忌一卡多用。卡内存放金额以够用购物付款为准，不宜多放。用后及时更换密码，防止他人以不法手段盗用。

正确地应用网络工具，掌握好方法，网络购物是非常安全的。