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好习惯,解决大问题:流程改进和问题解决能手的10个习惯
李震宇更新时间:2021-08-13 18:39:42
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本书内容包括流程改进和问题解决能手的的好习惯、应该知道和规避的坏习惯、流程改进和问题解决能手的的训练方式、流程改善模式的局限性。具体共有六章,分别是问题解决能手的10个习惯、坏习惯之门外菜鸟、坏习惯之新手误区、习惯养成及领导力、看清现实——来自组织的约束、看清现实——思考的局限。本书面向职场新人和新晋管理者,针对流程改善和问题解决,区别于常见的方法论书籍,本书侧重于人的行为习惯,角度新颖。方法类的流程改进、问题解决书籍比较常见,介绍工具和步骤,如麦肯锡的四步法。这些方法类的假设是,人如果使用这些方法和工具模型,就会立刻提高流程改进和问题解决的能力和效果。而实际上,这对手头的工作并没有什么直接的作用和帮助。不是知识、方法、模型不好,而是许多人的基本行为,就与问题解决的要求不匹配,好方法起不了作用。本书就是强调这些基本的行为。少谈方法和理论,着眼于行为习惯,就会立刻产生积极的效果,实用性高。关于基本行为的完整阐述,目前是市场上同类书籍的一个盲区。对于职场新人,还是工作多年的资深人士,本书都有很强的指导作用。对于管理者,本书的视角提供了指导团队成员的方式,非常有助于团队能力的提高。
上架时间:2021-06-01 00:00:00
出版社:电子工业出版社
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