更新时间：2019-09-27 17:23:13
第1章 前言
第2章 倾听——高效沟通的基础
第3章 反馈——为高效沟通“锦上添花”
第4章 说服——让人在沟通中“占据高地”
第5章 拒绝——人际沟通的“演练战场”
第6章 幽默——高品位的沟通“盛宴”
第7章 赞美——攻占他人内心的“糖衣炮弹”
第8章 批评——高效沟通必不可少的“电光火石”
第9章 提升自我——高效沟通的“尚方宝剑”
第10章 演讲与口才——高效沟通的“魔术师”
第11章 面面俱到——对不同的对象用不同的沟通“宝典”
